Всегда думай о пользователе!

сб, 7 июня 2025 г. - 2 мин чтения
Команда обсуждает опыт пользователя

💡 Всегда думай о пользователе

Главная задача любой команды — сделать продукт полезным и удобным. Особенно это чувствуют фронтендеры: вы видите интерфейс глазами человека, держите в руках коды ошибок, расхождения в адаптиве и сбитые анимации. Если оставить их как есть, страдает пользователь. А значит, страдает продукт, бизнес, зарплата и команда.


Что значит думать о пользователе

  • 📱 Проверяйте сценарии на всех устройствах. Сверстали десктоп? Пройдите путь на мобайле и планшете. Замечаете неудобство — фиксируйте, предлагайте решение и доносите до команды.
  • 🔁 Закрывайте петли. Видите пустой кейс? Добавьте заглушку, подсказку или кнопку действия. Лучше потратить 10 минут сейчас, чем потерять пользователя навсегда.
  • ⚠️ Обрабатывайте ошибки. Любой fetch, любой ввод данных должен объяснять, что пошло не так, и предлагать шаг дальше.
  • ✨ Улучшайте ощущения. Плавные анимации, ховер-состояния, отклик на клик — это уважение к времени пользователя.
  • 🧭 Думайте про путь целиком. Если сценарий оборвался на неочевидном шаге, напомните команде и предложите, как завершить его.

Это касается всех ролей

  • Фронтендер. В каждой задаче ищите точки, где пользователь может потеряться.
  • Аналитик. Смотрите на цифры через призму опыта: если метрика падает, возможно, пользователь спотыкается на UI.
  • Дизайнер. Проверяйте, как макеты «живут» на реальных данных и скоростях, не только в Figma.
  • Продакт. Проявляйте эмпатию при постановке задач: польза важнее галочек в бэклоге.
  • Бизнес и владелец. Ваша выручка напрямую зависит от довольного пользователя.

Чек-лист «Я подумал о пользователе?»

  1. Сценарий работает одинаково на десктопе, мобайле и планшете.
  2. Ошибки обработаны: есть текст, действия, логирование.
  3. Нет «мёртвых» клик-зон: каждая кнопка и карточка реагирует.
  4. Анимации и загрузки помогают ориентироваться, а не мешают.
  5. Я рассказал команде о замеченных проблемах и предложил решение.

Итог

Пользователь — главный инвестор вашего продукта. Если он доволен, компания развивается, а команда растёт профессионально и финансово. Поэтому в каждой задаче задавайте себе один вопрос: «Стало ли удобнее человеку по ту сторону экрана?» Если ответ «да», значит, вы делаете всё правильно.